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即時(shí)看!東方快評(píng)丨“少說(shuō)兩個(gè)字被罰46萬(wàn)元”是一記警鐘

2023-05-08 13:01:12 來(lái)源:東方網(wǎng)·東方快評(píng)


(資料圖)

近日,吃播博主小貝餓了在2022年直播時(shí),售賣(mài)虛假牛排的事情終于有了結(jié)果。有關(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)調(diào)查,責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,涉事公司因虛假宣傳被罰46萬(wàn)元。(5月7日《新民晚報(bào)》)

事情起因是,2022年11月,擁有上千萬(wàn)粉絲的“小貝餓了”因?yàn)樵谥辈ブ袑ⅰ霸徐o腌牛排”說(shuō)成“原切牛排”引發(fā)爭(zhēng)議,被網(wǎng)友質(zhì)疑帶貨產(chǎn)品有虛假宣傳、質(zhì)量等問(wèn)題。企查查App顯示,品颯傳媒(西安)有限公司因虛假宣傳被罰46萬(wàn)。違法事實(shí)顯示,該公司系賬號(hào)“小貝餓了”關(guān)聯(lián)主體公司,帶貨主播程某某為該公司員工。直播帶貨過(guò)程中,程某某先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”,不知情的購(gòu)買(mǎi)者就跟著程某某的描述,逐一下單,導(dǎo)致那一場(chǎng)直播成交金額高達(dá)30多萬(wàn)。

雖然在罰款出來(lái)前,涉事博主曾多次在社交平臺(tái)發(fā)布聲明,稱(chēng)自己選的產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,而且說(shuō)成原切牛排是因?yàn)榭谡`,是無(wú)心的,購(gòu)買(mǎi)過(guò)的不放心可以送檢查驗(yàn),他們也會(huì)配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查。但處罰結(jié)果一出,此種說(shuō)辭無(wú)論說(shuō)什么也不能讓買(mǎi)家心服口服。而且稍微有些常識(shí)就應(yīng)清楚,對(duì)于一個(gè)擁有千萬(wàn)粉絲的職業(yè)帶貨主播而言,將“原切靜腌牛排”說(shuō)成“原切牛排”遠(yuǎn)非定性為口誤問(wèn)題那么簡(jiǎn)單。

少說(shuō)兩個(gè)字,被罰46萬(wàn)元,可謂“一字千金”。如此處罰力度并不常見(jiàn)。對(duì)此,有人拍手稱(chēng)好,也有人認(rèn)為,直播帶貨靠主播現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,隨機(jī)性比較大,因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小口誤,就罰了商家?guī)资f(wàn),如此小題大做,今后誰(shuí)還敢直播帶貨?

筆者以為,實(shí)事求是地講,對(duì)一般人而言,口誤問(wèn)題在所難免。具體到直播帶貨場(chǎng)合,如果確實(shí)是口誤,倘若及時(shí)加以糾正,也情有可原。問(wèn)題的關(guān)鍵是,對(duì)于一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)主播來(lái)講,履行的是銷(xiāo)售腌牛排公司產(chǎn)品協(xié)議,卻存在少說(shuō)兩個(gè)字的細(xì)節(jié)紕漏屬實(shí)說(shuō)不過(guò)去。更何況,直播帶貨過(guò)程中,程某某先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”。

毋庸諱言,隨著直播帶貨的快速發(fā)展,其已逐漸成長(zhǎng)為一種購(gòu)物模式,迅速進(jìn)入到大眾的日常生活之中。相比于實(shí)體店,直播間下單無(wú)疑有著價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)。不過(guò)在便宜的同時(shí),能否保證產(chǎn)品的質(zhì)量,一直是這一行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,在過(guò)往的媒體報(bào)道中,我們經(jīng)??吹胶芏嗑W(wǎng)紅直播帶貨遭遇質(zhì)量問(wèn)題的消息。而涉事主體也不乏一些千萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅以及知名演藝人員。如此情形,不僅很大程度上損壞了消費(fèi)者的權(quán)益,更讓這一新興的行業(yè),面臨著嚴(yán)峻的聲譽(yù)危機(jī)。

打造一個(gè)招牌不容易,毀掉一個(gè)招牌卻可能在旦夕之間。誠(chéng)如有網(wǎng)友所稱(chēng):“信譽(yù)來(lái)之不易,且賣(mài)且珍惜。”以此事件為例,已經(jīng)確認(rèn)其存在虛假宣傳。由此可見(jiàn),如此帶貨,實(shí)為帶禍,引火燒身,得不償失,可謂悲劇。

直播帶貨不能任性甩貨。無(wú)論是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》還是《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》中,均明確規(guī)定不得“發(fā)布虛假或者引人誤解的信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶”。從此事件來(lái)看,一言以蔽之,即便頂著超級(jí)網(wǎng)紅的光環(huán),也應(yīng)遵守法律、恪守道德,愛(ài)惜羽毛,敬畏規(guī)則,這不僅是對(duì)自己的最好保護(hù),也是確保網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行穩(wěn)致遠(yuǎn)的應(yīng)盡之責(zé)。

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