2022年上半年以來，全球旅游業(yè)逐漸回暖，歐美市場率先復(fù)蘇，亞太地區(qū)緊隨其后。旅游業(yè)的復(fù)蘇對增加消費支出，帶動投資增長，增加就業(yè)機會，推動全球經(jīng)濟恢復(fù)有著重要作用。

2023年春節(jié)后，隨著疫情陰霾逐漸消散，國內(nèi)旅游行業(yè)開始重新抬頭，呈現(xiàn)良好反彈態(tài)勢。

但另一方面不可否認的是，文旅行業(yè)仍然面臨著新的挑戰(zhàn)，疫情后人們出行消費的趨勢發(fā)生一定的變化，在全球經(jīng)濟大環(huán)境之下，偏于保守的消費行為方式日漸凸顯，并且過去幾年相關(guān)從業(yè)專業(yè)人才的流失也需要逐步恢復(fù)，對于行業(yè)來說，如何提升產(chǎn)品持久競爭力才是關(guān)鍵，而對于價格相對不敏感的中高層次文旅消費者的爭奪也顯得更為重要。

(資料圖)

歐美市場回歸理性，日韓東南亞爆發(fā)式增長

2022年2月份歐盟開放以來至今夏，歐美旅游市場出現(xiàn)強勁爆發(fā)式增長。

而2023年全球旅游復(fù)蘇也呈現(xiàn)出自身獨特特點。一方面，全球經(jīng)濟陷入一系列發(fā)展困局之中，全球旅游業(yè)復(fù)蘇的困難程度遠大于經(jīng)濟穩(wěn)定期，不同國家和地區(qū)，將面對不同程度、不同類型的環(huán)境復(fù)雜性，展現(xiàn)出不同的應(yīng)對能力，由此產(chǎn)生不一樣的旅游發(fā)展格局。

此外，旅游業(yè)疫后修復(fù)的重點逐漸由數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量，依賴于全球化的產(chǎn)業(yè)合作，也有賴于各國旅游業(yè)治理能力的進一步提升。并且旅游業(yè)復(fù)蘇水平、通脹水平和勞動力短缺程度是短期內(nèi)影響全球旅游業(yè)恢復(fù)質(zhì)量的三組關(guān)鍵變量。

中長期看，全球經(jīng)濟和旅游業(yè)的進一步發(fā)展，都將更依賴于全要素生產(chǎn)率的提升，其中提高科技的行業(yè)滲透率、提高行業(yè)對知識人才的吸引力、形成更為智慧巧妙的旅游業(yè)政策和治理體系是重塑旅游業(yè)的增長模式，推動旅游業(yè)全要素生產(chǎn)率的上升的關(guān)鍵路徑。

而全球旅游格局將在創(chuàng)新中得以重塑，創(chuàng)新將是全球旅游業(yè)進一步發(fā)展的核心動力和重塑全球旅游新格局的主要力量，全球旅游業(yè)正在進入創(chuàng)新的世紀。

復(fù)星旅文聯(lián)席總裁，Club Med地中海俱樂部中國首席執(zhí)行官徐秉璸也向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，2022年期間，在亞太地區(qū)旅游市場還未恢復(fù)的情況下，僅憑歐洲和南北美洲市場，Club Med地中海俱樂部收入恢復(fù)到了接近于2019年的水平，而利潤超過了2019年的水平，而今年上半年歐美市場的預(yù)訂數(shù)量相比2019年達到了25%以上的增長。

持續(xù)到今夏，歐美市場將逐漸恢復(fù)至理性消費狀態(tài)。徐秉璸表示，2023年下半年地中海俱樂部累計預(yù)訂量（以住宿、旅游及服務(wù)之營業(yè)額表示）較2019年同期的累積預(yù)訂量增加約20%，但增長模式悄然發(fā)生變化，由上一年度預(yù)訂單價和數(shù)量的齊飛到只有價格上漲。除此之外，逐漸走高的通貨膨脹率影響了歐美中低端旅游市場增長速度。面對持續(xù)走高的通貨膨脹，中低端旅游市場價位無法提升，利潤和通貨膨脹率相抵消，限制了歐美大眾市場繼續(xù)增長。

日韓東南亞等亞太地區(qū)，2022年下半年開始復(fù)蘇，但受限于當時航空產(chǎn)能的不足并未出現(xiàn)強勢增長。今年初航空產(chǎn)能恢復(fù)后，亞太地區(qū)旅游業(yè)也出現(xiàn)了報復(fù)性反彈。

國內(nèi)旅游業(yè)逐步復(fù)蘇

2023年春節(jié)疫情感染高峰結(jié)束后，我國旅游業(yè)開始逐步復(fù)蘇。截至五一，國內(nèi)市場已基本恢復(fù)至2019年狀態(tài)。據(jù)國家文化與旅游部數(shù)據(jù)，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，恢復(fù)至2019年同期的100.66%。比較數(shù)據(jù)，一方面，國內(nèi)市場已基本恢復(fù)疫情前水平；另一方面，客單量相比2019年減少。這預(yù)示著游客選擇長途游的占比更小，或者個人消費能力的下降及減弱。

與國外大眾旅游市場的困境類似，國內(nèi)旅游市場也出現(xiàn)了整體營收與中高端度假業(yè)差距較大的情況。徐秉璸向記者表示，五一實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.9%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%，而五一期間地中海俱樂部的營業(yè)額已恢復(fù)至2019年同期210%，實現(xiàn)了翻倍突破，二者差距巨大，體現(xiàn)了不同群體消費能力的差異，也對不同定位的產(chǎn)品提出了問題：后疫情時代，什么樣產(chǎn)品力的產(chǎn)品能夠占據(jù)市場份額？

雖然我國在年初已經(jīng)重啟出境游，但選擇出境的游客占比仍然較小，這同樣與航空產(chǎn)能尚未完全恢復(fù)有關(guān)。以日本為例，在地中海俱樂部的預(yù)定數(shù)據(jù)中，今年國慶和冬季預(yù)定出游的人數(shù)較多，而暑期預(yù)定人數(shù)相對較少。與此相對應(yīng)，暑期上海至北海道航線尚未恢復(fù)，而北京至北海道航線每周只有兩個班次。機票數(shù)量少、價格高，抑制了游客的出游需求。

但境外游也有閃光出現(xiàn)，航空產(chǎn)能恢復(fù)較快的東南亞成為熱門目的地，巴厘島、馬爾代夫、新加坡和普吉島等旅游勝地成為國內(nèi)境外游首選。

徐秉璸指出，總體來說，國內(nèi)旅游業(yè)不會在短期內(nèi)出現(xiàn)爆滿現(xiàn)象。下半年，隨著航空產(chǎn)能逐漸恢復(fù)和機票的平價化，國內(nèi)旅游業(yè)特別是出境游會逐步恢復(fù)，屆時將為中國經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟發(fā)展帶來新動能。而對行業(yè)來說，如何增強自身獲客能力和客單價成為贏得競爭的重要因素。

旅游市場的恢復(fù)不是一蹴而就，過程中有波折和挑戰(zhàn)。此前即有分析人士指出，中國旅游市場的復(fù)蘇不是簡單回到過去，要注意旅游消費呈現(xiàn)出的新變化和新特點。從旅游零售來看，以奢侈品為代表的中高端消費市場率先反彈。到2025年，中國有望成為全球最大的奢侈品消費市場，這說明中國消費者正在經(jīng)歷新一輪的消費升級。

中國旅游市場的發(fā)展變化，過去“趕大鵝”式旅游比較多，而現(xiàn)在，團隊變散客、標準化變個性化的旅游行為越來越多，必然會影響商業(yè)供給和產(chǎn)業(yè)動能的創(chuàng)新，進而影響到產(chǎn)業(yè)政策和規(guī)則體系的調(diào)整。自助、自駕、個性化和多樣性的當代，要求移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G通訊和現(xiàn)代金融創(chuàng)造更多消費場景。新領(lǐng)域、新賽道、新動能、新優(yōu)勢是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

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